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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. Introducción
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los servicios ofrecidos en parejodigital.com por Lucía Parejo, con NIF 25589878D y domicilio en Calle Córdoba s/n, 41907, Valencina de la Concepción (Sevilla).
La contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación expresa e íntegra de estas condiciones.
Los servicios ofrecidos están dirigidos exclusivamente a profesionales, autónomos y empresas que contraten dentro del ámbito de su actividad económica o empresarial.
Lucía Parejo se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación.
2. Descripción de los servicios
2.1 Sesión de valoración gratuita
La sesión de valoración es una reunión online de carácter informativo y estratégico cuyo objetivo es analizar la situación del negocio del cliente y determinar qué servicio resulta más adecuado.
No implica obligación de contratación posterior.
2.2 Consultoría Digital 1:1
Servicio individual de trabajo estratégico o técnico, con una duración aproximada de 2 horas, realizado en modalidad online.
Condiciones:
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El pago debe realizarse por adelantado.
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La reserva quedará confirmada una vez recibido el pago.
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La sesión podrá reprogramarse si se solicita con al menos 48 horas de antelación.
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Si el cliente no asiste sin previo aviso dentro de ese plazo, la sesión se considerará realizada y no procederá reembolso.
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No se garantizan resultados específicos, ya que estos dependen de la correcta implementación por parte del cliente.
2.3 Auditoría Estratégica
Servicio de análisis profundo de la estructura digital, procesos y estrategia del negocio del cliente.
Incluye:
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Recopilación previa de información.
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Análisis individualizado.
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Elaboración y entrega de informe o documento de conclusiones.
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Sesión de explicación si así se establece.
Condiciones:
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El pago debe realizarse antes de iniciar el análisis.
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Una vez iniciado el proceso de auditoría, no procede cancelación ni reembolso.
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Al tratarse de un servicio personalizado y ejecutado a medida, no es aplicable derecho de desistimiento.
2.4 Mentorías y programas de acompañamiento
Cuando se ofrezcan programas de acompañamiento, se especificarán previamente duración, modalidad, calendario y condiciones económicas.
En caso de pago fraccionado:
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La primera cuota deberá abonarse antes del inicio.
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El impago de cualquiera de las cuotas supondrá la suspensión automática del servicio.
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Las cantidades ya abonadas no serán reembolsables.
Las sesiones podrán reprogramarse con al menos 48 horas de antelación.
2.5 Jornadas formativas y ponencias
Servicios contratados mediante presupuesto personalizado.
Condiciones:
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La reserva quedará confirmada tras la aceptación expresa del presupuesto y el pago acordado.
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Las cancelaciones deberán comunicarse con al menos 48 horas de antelación.
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Cancelaciones fuera de ese plazo podrán implicar la pérdida del importe abonado.
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En caso de cancelación por causa imputable a la Profesional, se ofrecerá nueva fecha o reembolso íntegro.
3. Proceso de contratación
El proceso de contratación se realiza de la siguiente forma:
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Solicitud de información o sesión de valoración.
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Confirmación por escrito del servicio.
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Pago anticipado total o parcial según el servicio contratado.
Métodos de pago aceptados: transferencia bancaria y Bizum.
En caso de modificación de precios, no se aplicarán ajustes retroactivos.
4. Cancelación y resolución del contrato
El cliente podrá cancelar un servicio antes de su inicio comunicándolo por escrito.
En el caso de consultoría 1:1, la reprogramación deberá solicitarse con al menos 48 horas de antelación.
En servicios personalizados como auditorías, una vez iniciado el trabajo no procederá cancelación ni reembolso.
El contrato podrá resolverse de forma inmediata en caso de:
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Falsedad en los datos facilitados.
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Uso indebido de materiales o metodologías.
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Incumplimiento de las presentes condiciones.
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Impago de cantidades acordadas.
La resolución implicará la pérdida de acceso al servicio sin derecho a reembolso.
5. Propiedad intelectual
Todos los materiales, metodologías, documentos, estrategias y contenidos facilitados son propiedad exclusiva de Lucía Parejo.
Queda prohibido:
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Reproducir, distribuir o compartir los materiales.
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Revender servicios o contenidos.
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Compartir documentación con terceros sin autorización.
Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a la adopción de acciones legales.
6. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la prestación del servicio.
7. Limitación de responsabilidad
Lucía Parejo no garantiza resultados económicos o empresariales concretos.
Los resultados dependen exclusivamente de la implementación realizada por el cliente.
En cualquier caso, la responsabilidad máxima quedará limitada al importe abonado por el servicio correspondiente.
8. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Ambas partes acuerdan someterse expresamente a los Juzgados y Tribunales de Sevilla para la resolución de cualquier controversia derivada de la contratación de los servicios.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones:
📧 info@parejodigital.com
📞 +34 644 257 405
